Supervisor de tienda Mt-Prospect-14469

Supervisor de tienda

Tiempo completo • Mt-Prospect-14469
Tu propósito:
En Jackson Hewitt, y sus franquiciados, brindamos un servicio invaluable para guiar a nuestros clientes a través de los códigos, reglas y procesos tributarios. Hacemos esto con integridad, calidad y consistencia. Esto es algo que la gran mayoría de los contribuyentes no reciben de los proveedores de bricolaje u otros proveedores asistidos. Estamos orgullosos de eso. El papel que desempeña es fundamental para nuestro éxito y juntos estamos “trabajando duro para los estadounidenses más trabajadores”. Esta es nuestra misión y es una gran parte de la razón por la que trabajamos aquí. Juntos nos apasiona mucho lo que hacemos y cómo podemos ayudar a nuestros clientes.
Hacer impuestos es mucho más que completar algunos formularios. Para la mayoría de los estadounidenses, su declaración de impuestos es el evento financiero más importante del año y puede ser una experiencia muy emotiva. ¡Ahí es donde entras tú! Estamos aquí para aliviar su estrés y brindar un servicio al cliente experto y conocimiento fiscal.
Qué harás aquí:
Bajo supervisión general y de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos de la empresa, el Supervisor de la tienda (SS) participa en las actividades de gestión (dotación de personal, productividad, trabajo de preparación de impuestos, marketing) para una oficina / quiosco dentro de un distrito asignado. Realiza funciones administrativas relacionadas con la operación eficiente de la ubicación asignada para maximizar el servicio al cliente y aumentar las ventas. Este puesto tiene acceso y trabaja regularmente con información de naturaleza sensible y altamente confidencial, y regularmente se ocupa de diversos asuntos que requieren un conocimiento práctico del negocio.
  • Supervisa a uno o más miembros del personal estacional por hora en un solo lugar o quiosco
  • Se comunica con el Gerente de Distrito sobre el estado del reclutamiento, la entrevista y la contratación de empleados de temporada para las ubicaciones asignadas cuando corresponda
  • Desarrolla, revisa, aprueba y monitorea los horarios de trabajo de oficina y las horas trabajadas
  • Supervisa el desempeño de los asociados para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, los plazos y los procedimientos adecuados, corrigiendo errores o problemas.
  • Revisa informes de productividad, informes de descuentos, AAG y otros informes diversos y toma las medidas adecuadas cuando sea necesario
  • Mantiene un sistema de archivo comprensible para presentar, reconocer, rechazar y completar declaraciones de impuestos
  • Imprime los cheques de los clientes todas las mañanas y garantiza la distribución oportuna de los cheques de reembolso
  • Hace un seguimiento con todos los clientes de declaraciones de impuestos anuladas / retenidas para persuadirlos de que regresen a la oficina y presenten su declaración de impuestos.
Habilidades que traerá para el éxito:
  • Título de escuela secundaria o experiencia empresarial relacionada equivalente
  • Curso de estudio en administración o en preparación de impuestos y / o contabilidad preferida
  • Certificado por el estado con un PTIN (Número de identificación fiscal del preparador)
  • Se desea un año de experiencia previa en administración o supervisión
  • Dominio de una variedad de aplicaciones de software como correo electrónico, navegador de Internet, Word, Excel y software de contabilidad o preparación de impuestos.
Compensación: $18.00 - $20.00 por hora




Certificación PTIN: Sí

Al enviar este formulario, reconozco que la mayoría de las ubicaciones de Jackson Hewitt son operadas por franquiciados independientes y no por Jackson Hewitt o sus afiliados. Además, reconozco que los franquiciados son empleadores independientes y empresas y empleadores separados de Jackson Hewitt Inc., y establecen sus propias políticas y prácticas de empleo. Los franquiciados son el empleador exclusivo de sus empleados y, como tales, son los únicos responsables de todos los asuntos y decisiones relacionados con el empleo en sus ubicaciones. Específicamente, con respecto a los empleados de los franquiciados, dichos franquiciados, y no Jackson Hewitt, tendrán control exclusivo sobre todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluidas las decisiones sobre contratación, despido, salarios, condiciones de empleo, disciplina, dotación de personal o cualquier otro día. problema laboral actual. Jackson Hewitt Inc. no tendrá ninguna obligación ni derecho de controlar ningún problema de empleo de franquicia relacionado con los empleados de un franquiciado de Jackson Hewitt. Al solicitar un trabajo en una ubicación operada por una franquicia, entiendo que la información que proporcione se enviará al franquiciado para que esa organización se comunique conmigo y procese y evalúe mi solicitud. Reconozco que Jackson Hewitt no recibirá una copia de mi solicitud de empleo y no participará en ninguna decisión de empleo relacionada con mí, incluso si recibo una entrevista o si soy contratado para trabajar para el franquiciado. Entiendo que necesito comunicarme con el franquiciado correspondiente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Cualquier comunicación de exclusión voluntaria que envíe en el proceso de solicitud de empleo de cualquier franquiciado es específica para ese franquiciado y no se comunicará a ninguna otra entidad.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Equilibrio trabajo-vida
Ofrecemos oportunidades estacionales y horarios flexibles para una variedad de puestos. Eso deja el resto de su tiempo para construir sus sueños, desarrollar sus habilidades, pasar tiempo con la familia y vivir su vida.
Estabilidad
Más de 150 millones de personas declaran impuestos cada año y más de la mitad utilizan los servicios fiscales.
Sea la diferencia
¿Quién conoce tu comunidad mejor que tú? Únase a un equipo que ayuda a sus vecinos con lo que probablemente sea su transacción financiera más importante del año.
Reconocimiento y aprecio
Jackson Hewitt reconoce a los mejores artistas a través del programa de bonificación Tax Pro y otros sorteos de premios.
Trabajos con potencial profesional
Construya su futuro, y su currículum, con habilidades que no envejecen. Empiece en el negocio de los impuestos y desarrolle la carrera que desee.
Devolviendo
Las tiendas minoristas a menudo están muy involucradas en sus comunidades locales y organizaciones benéficas.
Celebrando el éxito
Los distritos de todo el país organizan conferencias telefónicas que comienzan con el reconocimiento de los logros en la satisfacción del cliente, las devoluciones completadas y otros objetivos de la empresa. Al final de cada temporada de impuestos, los equipos de cada distrito se reúnen para celebrar los logros de la temporada.
Habilidades transferibles
Aprender a preparar impuestos lo beneficiará en Jackson Hewitt y más allá.