Su propósito:

En Jackson Hewitt, brindamos un servicio invaluable para guiar a nuestros clientes a través de los códigos, reglas y procesos tributarios. Hacemos esto con integridad, calidad y consistencia. Esto es algo que la gran mayoría de los contribuyentes no reciben de los proveedores de bricolaje u otros proveedores asistidos. Nos enorgullecemos de ello. El papel que desempeñan es fundamental para nuestro éxito y juntos estamos "Trabajando duro para los estadounidenses más trabajadores". Esta es nuestra misión y es una gran parte de por qué trabajamos aquí. Juntos nos apasiona lo que hacemos y cómo podemos ayudar a nuestros clientes.

Hacer impuestos es mucho más que llenar algunos formularios. Para la mayoría de los estadounidenses, su declaración de impuestos es el evento financiero más grande del año, y puede ser una experiencia bastante emotiva. ¡Ahí es donde entras tú! Estamos aquí para aliviar su estrés y proporcionar un servicio al cliente experto y conocimiento fiscal.

Horarios flexibles disponibles:

• Turno de día
• Turno de noche
• Fines
• Días entre semana
• Tiempo completo o parcial

Estas:

• ¿Busca aprender una nueva carrera y entrar en la industria de impuestos?
• ¿Alguien que tiene lagunas en su historial laboral o está buscando mejorar sus habilidades y currículum?
• ¿Alguien que ha estado fuera de la fuerza laboral durante el último año mientras estaba en casa con la familia?
• ¿Nuevo en la fuerza laboral o con experiencia / educación limitada, pero con la voluntad de aprender?
• ¿Jubilado y quieres seguir teniendo un impacto?
• ¿Alguien sin un diploma universitario? ¡No hay problema!
• ¿Un veterano o personal militar en transición del servicio?
• ¿Parte de una familia militar que se muda a menudo con despliegues?
• ¿Un graduado universitario reciente o un estudiante universitario actual?
• ¿Un padre que se queda en casa y necesita un horario de trabajo flexible?
• ¿Un trabajador de conciertos o que busca agregar un segundo ingreso?
• ¿Bilingüe? ¡Se recomienda encarecidamente a los candidatos bilingües que presenten su solicitud!

Lo que harás aquí:

Como preparador de impuestos con experiencia estacional, usted será responsable de proporcionar orientación experta, explicar, preparar y completar formularios precisos relacionados con impuestos para los clientes, incluidos los formularios de impuestos multianuales, multiestatales y de fin de año.  También proporcionará a los clientes soporte de auditoría del IRS. Complete la presentación electrónica, proporcione copias impresas de las declaraciones para que los clientes revisen, firmen y presenten electrónicamente estos formularios al IRS y a las agencias estatales.

• Realizar entrevistas fiscales cara a cara con los clientes.
• Generar crecimiento empresarial, aumentar la retención de clientes y ofrecer productos y servicios adicionales.
• Responda a las llamadas de los clientes a través de nuestro sistema nacional de enrutamiento del centro de llamadas.
• Responder preguntas relacionadas con impuestos y proporcionar planificación fiscal futura a los clientes de manera oportuna.
• Cobro y procesamiento de los pagos de los clientes al tiempo que garantiza depósitos oportunos.
• Esfuerzos de marketing y generación de negocio.
• Apoyar las prioridades de la oficina a través del trabajo en equipo y la colaboración.
• Mentor y apoyo a los compañeros de equipo, proporcionando orientación y, en algunos casos, actuando como líder.
• Esta posición tiene acceso y trabaja regularmente con información de naturaleza sensible y altamente confidencial que requiere un conocimiento práctico del negocio.

Habilidades que aportarás para el éxito:

• 2+ temporadas de experiencia fiscal previa
• Experiencia completando declaraciones de impuestos individuales, de fideicomiso y / o de asociación
• Pasión por brindar un servicio al cliente extraordinario
• Excelente comunicación y habilidades interpersonales
• Finalización exitosa de la Evaluación de Conocimiento Tributario Jackson Hewitt
• Experiencia trabajando en un entorno acelerado
• Gran atención al detalle y precisión
• Licenciatura en contabilidad o campo relacionado preferido
• Instructor de campo, soporte remoto o certificación de centro de llamadas una ventaja
• Se prefiere experiencia en planificación fiscal y soporte de auditoría
• Licenciatura en contabilidad o campo relacionado a plus
• La licencia de CPA o agente inscrito es una bonificación
• Certificación PTIN: Sí