Gerente de Operaciones Multi Store Remote Flexible - US

Gerente de Operaciones Multi Store

Tiempo completo • Remote Flexible - US
En un mundo donde los estadounidenses más trabajadores tienen poco tiempo y dinero, Jackson Hewitt tiene la misión de ser su defensor.  Para nuestros clientes, la declaración de impuestos es el evento financiero más importante del año y el cheque de pago más grande que muchos recibirán.  Queremos ayudarlos a obtener su reembolso máximo, más rápido y con menos tarifas asociadas.

Bajo supervisión general y de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos de la empresa, el Gerente de Operaciones Multitienda (MSM ) participa en las actividades de gestión (personal, productividad, TI, trabajo de preparación de impuestos y marketing) para varias oficinas dentro de un distrito asignado. Esta posición gestiona las actividades diarias de los miembros del equipo de temporada asignados a varias ubicaciones de tiendas. Impulsa la operación en cada ubicación para maximizar la eficiencia del trabajo del preparador de impuestos y aumentar los ingresos y la rentabilidad de la oficina. Este rol tiene acceso y requiere regularmente trabajar con información de naturaleza sensible y altamente confidencial, y tratar diversos asuntos que requieren un conocimiento práctico del negocio.

Lo que harás aquí:
  • Lidera los esfuerzos de reclutamiento y gestiona el proceso de entrevistas de los empleados para el área asignada. Gestiona clientes potenciales de múltiples fuentes de clientes potenciales.
  • Supervisa el desempeño de los asociados para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, los plazos y los procedimientos adecuados, corrigiendo errores o problemas.
  • Revisa y aprueba los horarios de trabajo y las aprobaciones de tarjetas de tiempo, monitorea el rastreador de tiempo durante todos los turnos, trabaja con Recursos Humanos en cualquier problema de relaciones con los empleados o quejas y capacitación.
  • Asegura que todas las ubicaciones asignadas cumplan con los estándares de la compañía, incluidos, entre otros: configuración de oficinas, construcciones y averías, configuración de tecnología, telecomunicaciones, suministros de oficina y mantenimiento de instalaciones. Mantiene relaciones con administradores de propiedades y propietarios.
  • Proporciona a los empleados orientación en el manejo de problemas difíciles o complejos o en la resolución de quejas o disputas escaladas.
  • Monitorea el rendimiento de GL & P&L y retenciones / anulaciones / rechazos, informes de descuentos e informes de productividad para el grupo de tiendas asignado. También es responsable de cumplir con todos los objetivos de la oficina, incluidos, entre otros, los ingresos, el control de efectivo y el recuento de declaraciones de impuestos en el área asignada.
Habilidades que aportarás para el éxito:
  • Título universitario y / o experiencia comercial relacionada equivalente.
  • Curso de estudio en gestión o en preparación de impuestos y / o contabilidad preferido.
  • Se requieren dos años de experiencia previa en gestión o supervisión.
  • Competencia con una variedad de aplicaciones de software y configuración de computadora, como Word, Excel y software de contabilidad o preparación de impuestos.
  • Experiencia previa en preparación de impuestos y poseer un PTIN (Número de identificación de preparador de impuestos) preferido.

Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.

Compensación: $25.00 - $29.00 por hora




Certificación PTIN: Sí

Al enviar este formulario, reconozco que la mayoría de las ubicaciones de Jackson Hewitt son operadas por franquiciados independientes y no por Jackson Hewitt o sus afiliados. Además, reconozco que los franquiciados son empleadores independientes y empresas y empleadores separados de Jackson Hewitt Inc., y establecen sus propias políticas y prácticas de empleo. Los franquiciados son el empleador exclusivo de sus empleados y, como tales, son los únicos responsables de todos los asuntos y decisiones relacionados con el empleo en sus ubicaciones. Específicamente, con respecto a los empleados de los franquiciados, dichos franquiciados, y no Jackson Hewitt, tendrán control exclusivo sobre todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluidas las decisiones sobre contratación, despido, salarios, condiciones de empleo, disciplina, dotación de personal o cualquier otro día. problema laboral actual. Jackson Hewitt Inc. no tendrá ninguna obligación ni derecho de controlar ningún problema de empleo de franquicia relacionado con los empleados de un franquiciado de Jackson Hewitt. Al solicitar un trabajo en una ubicación operada por una franquicia, entiendo que la información que proporcione se enviará al franquiciado para que esa organización se comunique conmigo y procese y evalúe mi solicitud. Reconozco que Jackson Hewitt no recibirá una copia de mi solicitud de empleo y no participará en ninguna decisión de empleo relacionada con mí, incluso si recibo una entrevista o si soy contratado para trabajar para el franquiciado. Entiendo que necesito comunicarme con el franquiciado correspondiente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Cualquier comunicación de exclusión voluntaria que envíe en el proceso de solicitud de empleo de cualquier franquiciado es específica para ese franquiciado y no se comunicará a ninguna otra entidad.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Equilibrio trabajo-vida
Ofrecemos oportunidades estacionales y horarios flexibles para una variedad de puestos. Eso deja el resto de su tiempo para construir sus sueños, desarrollar sus habilidades, pasar tiempo con la familia y vivir su vida.
Estabilidad
Más de 150 millones de personas declaran impuestos cada año y más de la mitad utilizan los servicios fiscales.
Sea la diferencia
¿Quién conoce tu comunidad mejor que tú? Únase a un equipo que ayuda a sus vecinos con lo que probablemente sea su transacción financiera más importante del año.
Reconocimiento y aprecio
Jackson Hewitt reconoce a los mejores artistas a través del programa de bonificación Tax Pro y otros sorteos de premios.
Trabajos con potencial profesional
Construya su futuro, y su currículum, con habilidades que no envejecen. Empiece en el negocio de los impuestos y desarrolle la carrera que desee.
Devolviendo
Las tiendas minoristas a menudo están muy involucradas en sus comunidades locales y organizaciones benéficas.
Celebrando el éxito
Los distritos de todo el país organizan conferencias telefónicas que comienzan con el reconocimiento de los logros en la satisfacción del cliente, las devoluciones completadas y otros objetivos de la empresa. Al final de cada temporada de impuestos, los equipos de cada distrito se reúnen para celebrar los logros de la temporada.
Habilidades transferibles
Aprender a preparar impuestos lo beneficiará en Jackson Hewitt y más allá.