- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
- Manejar las llamadas entrantes, los chats y los correos electrónicos por día de los clientes con respecto al software de impuestos y los programas de reembolso.
- Realizar llamadas salientes a clientes confirmando citas para oficinas en toda la región
- Ayudar a los consumidores con los programas de anticipo de reembolsos y solucionar problemas de la cuenta.
- Documente con precisión todas las interacciones con los clientes para el análisis de tendencias y el control de calidad.
- Mantener altos niveles de servicio y estándares de calidad de llamadas.
- Colabore con los miembros del equipo y el liderazgo para garantizar una experiencia positiva para el cliente.
- 1+ años de experiencia en servicio al cliente (se prefiere centro de llamadas).
- Se prefiere la experiencia en preparación de impuestos. (dispuesto a capacitar al candidato adecuado)
- Experiencia con soporte por chat/correo electrónico y navegación por múltiples sistemas.
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
- Se valorará la experiencia en servicios financieros, contabilidad, banca o apoyo fiscal.
- Responder a varias consultas fiscales.
- Utilice la capacitación y los recursos para resolver problemas relacionados con los procedimientos fiscales, la presentación y los requisitos de pago.
- Acceda a los datos utilizando habilidades informáticas básicas y comuníquese profesionalmente mientras mantiene los estándares éticos y de confidencialidad.
Trabaja en Jackson Hewitt
Jackson Hewitt es un innovador con casi 6,000 ubicaciones y tenemos la misión de cambiar la faz de la industria tributaria. Somos un proveedor líder en la industria de preparación de impuestos sobre la renta individuales, federales y estatales de servicio completo con oficinas en todo el país. Jackson Hewitt siempre busca mejorar sus productos financieros, promociones y asociaciones para que los clientes obtengan más.
Los impuestos son divertidos (¡de verdad!)
Jackson Hewitt se enorgullece de ofrecer capacitación tributaria gratuita, así como educación continua para preparadores de impuestos en todo el país. Con casi 6,000 ubicaciones para elegir, es probable que haya una ubicación de Jackson Hewitt cerca de usted, incluso en su tienda Walmart local. Los preparadores de impuestos tienen horarios flexibles y también varias recompensas.
Certificación PTIN: Sí
Al enviar este formulario, reconozco que la mayoría de las ubicaciones de Jackson Hewitt son operadas por franquiciados independientes y no por Jackson Hewitt o sus afiliados. Además, reconozco que los franquiciados son empleadores independientes y empresas y empleadores separados de Jackson Hewitt Inc., y establecen sus propias políticas y prácticas de empleo. Los franquiciados son el empleador exclusivo de sus empleados y, como tales, son los únicos responsables de todos los asuntos y decisiones relacionados con el empleo en sus ubicaciones. Específicamente, con respecto a los empleados de los franquiciados, dichos franquiciados, y no Jackson Hewitt, tendrán control exclusivo sobre todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluidas las decisiones sobre contratación, despido, salarios, condiciones de empleo, disciplina, dotación de personal o cualquier otro día. problema laboral actual. Jackson Hewitt Inc. no tendrá ninguna obligación ni derecho de controlar ningún problema de empleo de franquicia relacionado con los empleados de un franquiciado de Jackson Hewitt. Al solicitar un trabajo en una ubicación operada por una franquicia, entiendo que la información que proporcione se enviará al franquiciado para que esa organización se comunique conmigo y procese y evalúe mi solicitud. Reconozco que Jackson Hewitt no recibirá una copia de mi solicitud de empleo y no participará en ninguna decisión de empleo relacionada con mí, incluso si recibo una entrevista o si soy contratado para trabajar para el franquiciado. Entiendo que necesito comunicarme con el franquiciado correspondiente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Cualquier comunicación de exclusión voluntaria que envíe en el proceso de solicitud de empleo de cualquier franquiciado es específica para ese franquiciado y no se comunicará a ninguna otra entidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)






