- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Formación y desarrollo
Buscamos un especialista en centros de llamadas amigable y orientado a los detalles para que sea el primer punto de contacto para nuestros clientes. El candidato ideal responderá llamadas entrantes, hará llamadas salientes, resolverá consultas de clientes y brindará un servicio excepcional mientras defiende los valores de nuestra empresa.
- Gestione un alto volumen de llamadas entrantes y salientes de manera oportuna y profesional.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar la información y proporcionar soluciones.
- Investigue y navegue por los sistemas de la empresa para resolver las inquietudes y problemas de los clientes.
- Documente con precisión todas las interacciones y actualice los registros de los clientes en el sistema de software.
- Cumplir o superar las métricas de rendimiento individuales y de equipo.
- Escale los problemas complejos o no resueltos al departamento apropiado cuando sea necesario.
- Experiencia comprobada en servicio al cliente, con un enfoque en la resolución de problemas.
- La experiencia en preparación de impuestos es una ventaja
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Dominio de las aplicaciones informáticas
- Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva.
- Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Trabaja en Jackson Hewitt
Jackson Hewitt es un innovador con casi 6,000 ubicaciones y tenemos la misión de cambiar la faz de la industria tributaria. Somos un proveedor líder en la industria de preparación de impuestos sobre la renta individuales, federales y estatales de servicio completo con oficinas en todo el país. Jackson Hewitt siempre busca mejorar sus productos financieros, promociones y asociaciones para que los clientes obtengan más.
Los impuestos son divertidos (¡de verdad!)
Jackson Hewitt se enorgullece de ofrecer capacitación tributaria gratuita, así como educación continua para preparadores de impuestos en todo el país. Con casi 6,000 ubicaciones para elegir, es probable que haya una ubicación de Jackson Hewitt cerca de usted, incluso en su tienda Walmart local. Los preparadores de impuestos tienen horarios flexibles y también varias recompensas.
Certificación PTIN: Sí
Al enviar este formulario, reconozco que la mayoría de las ubicaciones de Jackson Hewitt son operadas por franquiciados independientes y no por Jackson Hewitt o sus afiliados. Además, reconozco que los franquiciados son empleadores independientes y empresas y empleadores separados de Jackson Hewitt Inc., y establecen sus propias políticas y prácticas de empleo. Los franquiciados son el empleador exclusivo de sus empleados y, como tales, son los únicos responsables de todos los asuntos y decisiones relacionados con el empleo en sus ubicaciones. Específicamente, con respecto a los empleados de los franquiciados, dichos franquiciados, y no Jackson Hewitt, tendrán control exclusivo sobre todas las decisiones relacionadas con el empleo, incluidas las decisiones sobre contratación, despido, salarios, condiciones de empleo, disciplina, dotación de personal o cualquier otro día. problema laboral actual. Jackson Hewitt Inc. no tendrá ninguna obligación ni derecho de controlar ningún problema de empleo de franquicia relacionado con los empleados de un franquiciado de Jackson Hewitt. Al solicitar un trabajo en una ubicación operada por una franquicia, entiendo que la información que proporcione se enviará al franquiciado para que esa organización se comunique conmigo y procese y evalúe mi solicitud. Reconozco que Jackson Hewitt no recibirá una copia de mi solicitud de empleo y no participará en ninguna decisión de empleo relacionada con mí, incluso si recibo una entrevista o si soy contratado para trabajar para el franquiciado. Entiendo que necesito comunicarme con el franquiciado correspondiente para obtener información sobre sus prácticas de privacidad. Cualquier comunicación de exclusión voluntaria que envíe en el proceso de solicitud de empleo de cualquier franquiciado es específica para ese franquiciado y no se comunicará a ninguna otra entidad.
(si ya tienes un currículum en Indeed)






